【線上結合線下服務的構思與實踐】
疫情之下，不少機構都透過線上服務支援有需要的對象。一旦疫情緩和，社交距離措施放寬，這些線上服務是否便完成使命？
我們在20/9 獲 香港小童群益會 The Boys' & Girls' Clubs Association of Hong Kong 的委託，為一班近兩年入職青少年綜合服務中心的同工度身設計【線上結合線下服務的構思與實踐】工作坊，一起探索在地區為本的中心單位，如何善用線上服務的創新經驗結合線下服務的日常運作，回應後疫情時代的兒童、青年及家庭需要。工作坊透過人本設計方法，讓同工按照關注對象組成不同的小組，以服務使用者經驗的角度將創新意念建立成具體方案，最後透過模擬情境研習不同線上線下服務的介入技巧。同工在學習過程表現積極投入，亦提出不少具創意又可行的服務方案，我們十分期待這些方案在中心實現！
您對於後疫情時代的青年服務有甚麼期望和想法？在構思和實踐上需要支援嗎？歡迎與我們聯絡交流！
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